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카카오톡은 스마트폰용 메신저 프로그램으로 2010년에 출시되었다. 안드로이드, 아이폰, 블랙베리등 모든 폰에서 지원하며 현재는 국내 점유율 90%에 달하고 있는 말 그대로 국민 어플이 되었다. 카카오톡은 해가 지날수록 진화하고 있지만 그 진화가 오히려 사용자들에게는 불편을 주는 경우도 있다. 카카오톡 이용자중에는 숫자 1의 유무로 메시지 확인 사항을 알려주는 서비스에 대해 불편을 호소하는 사람도 있고, 원하지 않는 사람이 친구목록에 뜨는 경우, 친구 추가/삭제를 자유롭게 할 수 없는 불편함 그리고 가장 최근 생긴 생일 알림/표시에 대해 과정보 제공이라는 사용자들도 있다. 숫자 1의 경우는 설정으로 변경할 수 없지만 친구목록에 뜨는 원치 않는 사람의 경우 간단하게 연락처 저장시 # 으로 저장해서 안 보이게..